Business Analyst

Estamos com uma vaga aberta para Business Analyst

Procuramos alguém que curta trabalhar com dados, mas que vá além do número, alguém que consiga transformar informação em insight e ajudar a contar boas histórias para apoiar decisões.

Principais Responsabilidades:

• Analisar dados de experiência (NPS, CSAT, feedbacks, etc.) e identificar padrões
• Organizar informações e transformar em insights claros e acionáveis
• Criar apresentações com lógica, clareza e bom storytelling
• Apoiar os times de projeto nas análises e nas entregas
• Ter contato com clientes e contribuir com recomendações estratégicas

Requisitos:

• Inglês Fluente
• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação (principalmente na construção de apresentações)
• Facilidade para simplificar temas complexos
• Conforto em um ambiente dinâmico, com várias frentes acontecendo ao mesmo tempo
• Colaboração e proximidade com diferentes stakeholders

Diferenciais:

• Experiência com CX, EX ou Experience Management
• Familiaridade com Excel/Sheets e PowerPoint/Slides
• Já ter usado ferramentas como Medallia, Qualtrics ou similares

Se você gosta de transformar dados em algo que realmente gere impacto, essa vaga é pra você!